Das ist eine berechtigte Frage. Zum einen finden wir heute nahezu jede Firma auf Facebook. Wer irgendwas von seinen Kunden will und Kundennähe demonstrieren will, der muss dort vertreten sein. Aber verkauft man wirklich mehr, wenn man dort präsent ist? Ich weiß nicht, ob es dazu Studien gibt, interessant wären solche aber auf jeden Fall. Schließlich prägt man sich im Kopf der Nutzer der sozialen Netzwerke ein, wenn man dort regelmäßig was zum besten gibt. Es gibt einige Firmen, die bei Facebook ein regelrechtes Mitmachen für sich entdeckt haben. Kunden werden eingebunden, es wird Stimmung gemacht usw. Das schafft Produktnähe und eben auch Produktbindung. Aber die Nutzer bei Facebook, Twitter etc. anzusprechen, ist sicher nicht der einzige Weg, der erfolgversprechend ist. Und schon gar nicht genügt es, nur dort vertreten zu sein und alle anderen Kanäle zu streichen. Zum Beispiel sehe ich Twitter als Werbemedium eher sehr verhalten. Ich merke es an mir selbst: Tweets, die mich überhaupt nicht tangieren, skippe ich und lese sie gar nicht erst. Mir ist bisher kaum ein guter Werbetweet bei Twitter zu Augen gekommen. Und dabei wurde Twitter heute erst mit vier Milliarden Dollar bewertet... Diese Zahl muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen...
Was gibt es also noch in der Welt des Marketings? Ganz groß ist spätestens seit diversen Kinofilmen das virale Marketing. Cloverfield hat es damals vorgemacht. Und auch für J. J. Abrams Erfolgsserie „Fringe“ wurde hierzulande und in den Staaten Werbung geschaltet, die als solche überhaupt nicht erkennbar war... Wir erinnern uns an die Observer, die bei NFL-Spielen plötzlich groß im Bild waren oder den Werbespot von Pro7, der über ein Kind berichtete, was innerhalb von Stunden alterte und starb... Egal wie negativ der Spot aufgenommen wurde. Eins wurde erreicht: Publicity. Die Macher der Fernsehserie „The Walking Dead“ ließen es sich auch neulich nicht nehmen und ließen Zombies durch die Großstädte der Welt wandern.
Aber Marketing findet eben auch hauptsächlich im Internet statt. Während des SolutionDays im Mai in München dreht sich alles um Online Marketing sprich SEO und SEM. Zudem besteht die Möglichkeit an einer Online Marketing Schulung teilzunehmen.